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FAQ よくある質問 - 「大宮」駅から徒歩3分!
アクセスに優れた満足度の高いレンタルオフィスとサポートサービスTM Office 大宮

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レンタルオフィス・バーチャルオフィスについて

レンタルオフィスとは?
主に1名~3名程度の小規模事業者向けに区画したスモールオフィスです。
一般的に、「契約にかかるコストを抑えることができ」「家具やインフラ設備も整っており」、すぐに利用できるのが特徴です。
ワンルームを借りて事務所にする場合との違いは?
礼金・敷金という概念がなく、テーブルやイス等の設備の準備費用がなく、初期コストを抑えることが可能です。また、ランニングコストも安く抑えられます。利用目的や事業の成長にあわせて流動性のあるオフィスです。
※小規模な企業が集まるオフィスならではの活気もあり、働く環境が整っています。
TMオフィスの特徴は?
洗練されたオフィスデザインと、最新の設備を兼ね備えております。
また、TMオフィスご利用者様向けの様々な、サポートサービスを特別価格で利用することもできます。
バーチャルオフィスとは
企業をする際、最低限揃えなければならないものが2つあります。それは会社の本店登記を行う住所と会社の電話番号です。バーチャルオフィスは、起業する際に必要な住所や電話番号など基本的な情報を借りることができるサービスです。レンタルオフィスのように、実際に業務や作業を行うスペースはありませんが、安価に一等地の住所や電話番号を借りることが可能なサービスです。
バーチャルオフィスのメリット・デメリットは?
【メリット】
  • 本店登記住所を登録できる
  • 一等地の住所で信用につながる
  • 専用番号を借りて使うことができる
  • 郵便物の転送サービスを受けることができる
  • 会議室を利用することができる
  • 自宅で起業している場合、自宅の住所を知られないで済む
  • 起業コストを最小限に抑えられる
【デメリット】
  • 作業スペースがない
  • 事業認可が下りない場合があるので事前の確認が必要です
  • 他の企業と住所が重複する
どのような方にオススメですか?
  • これから起業を考えている方
  • とにかくコストを抑えたい方

既に自宅などで仕事をされていて登記をしたい方や、自宅(特にマンションなど)では登記NGな場合が多いためだからです。

ご内覧・お申込みについて

空室情報は最新ですか?
各オフィスの情報は、空室及び空室予定がある場合もウェブ上に表示します。
内覧の方法を教えてください?
平日(月~金)の10時~18時でのご案内となります。完全予約制となっております。
お電話又はウェブでお問合せの上、ご予約をお願いいたします。
なお、バーチャルオフィスは専用スペースの利用がありませんが、会議室等を内覧していただきます。ご利用方法・設備・サービスのご説明をさせていただきます。
内覧時間はどのくらいかかりますか?
使用方法などのご説明を含めると30分~60分程度かかります。余裕を持ってお越しください。
契約プランは?
2つの契約プラン(会員種別)をご用意しています。

【レンタルオフィス会員】
法人登記はもちろん、家具・インターネット完備の専用個室の利用、さらに会議室・応接室を、予約制にて毎月5時間まで無料でご利用いただけます。
しっかりとオフィスを構えたい企業様に最適なプランです。

【バーチャルオフィス会員】
住所利用&法人登記が可能で、必要に応じて会議室をご利用いただけます。
会議室のご利用は、予約制にて毎月2時間まで無料でご利用いただけます。
毎月わずかな費用でオフィスを借りているのと同等の機能を持つことができ、SOHOやスタートアップに最適なプランです。
申込方法は?
ご内覧時にお渡しする、弊社所定の申込用紙にて、ご希望の会員プラン、法人・個人を選択のうえ、お手続きをお願いします。
※「お申込書」はご利用サービス毎に異なりますので、お問い合わせください。
業種の制限はありますか?
下記の業種の方は、審査自体をお断りさせていただいております。アダルト、ギャンブル、ネットワークビジネス、情報商材販売、貸金、娯楽、風俗、出会い系サイト等に関する業種の方。政治活動、宗教活動、労働組合活動、暴力活動(反社会的勢力)をする団体、活動目的が不明瞭な団体に関係する全ての方。その他業種の内、当社が不適切と判断した場合はお断りしております。
会社設立準備中の場合、申込はどのようになりますか?
個人でご契約いただいた後、ご利用開始日以降、オフィスの住所を利用して法人登記をすることができます。登記完了後は、法人契約に変更することも可能です。(名義変更料1万円)法人登記は、指定の提携会社にてお願いします。

ご契約について

契約時にかかる費用は?
【レンタルオフィス会員】
入会金1万5千円、契約事務手数料2万円、保証金(利用料の1ヶ月分)、前払い利用料、その他、賃料保証料、借家人賠償保険料、オプション設備の設定費用となります。(別途消費税)

【バーチャルオフィス会員】
入会金1万円、契約事務手数料1万円、保証金(利用料の2ヶ月分)、前払い利用料、その他オプション設備の設定費用となります。(別途消費税)
多言語対応・契約は可能ですか?
対応しておりません。
申込から何日で利用できますか?
【レンタルオフィス会員】
審査完了後、ご連絡日から最短で7営業日後よりご利用が可能です。

【バーチャルオフィス会員】
審査完了後、ご連絡日から最短で10営業日後よりご利用が可能です。
契約時に必要な書類は?
【個人契約の場合】
  • 申込用紙(内覧資料に同封)
  • 利用約款確認事項(内覧資料に同封)
  • 法人登記についての誓約書(内覧資料に同封)
  • 住民票(3ヶ月以内のもの)
  • 印鑑登録証明書(3ヶ月以内のもの)
  • 実印
  • 事業内容がわかる資料(事業計画書、会社案内など。WEBがある場合はサービス内容と会社概要の部分を印刷してきてください。すべてない場合は、A4サイズ1枚程度で資料を作成してきてください。定款の業務内容のみは不可)
  • 公的な身分証明書のコピー
    (運転免許証・パスポート等顔写真のあるもの)
  • 保証委託申込書
  • 借家賠償保険申込書
【法人契約の場合】
  • 申込用紙(内覧資料に同封)
  • 利用約款確認事項(内覧資料に同封)
  • 法人登記についての誓約書(内覧資料に同封)
  • 法人登記簿謄本(3ヶ月以内のもの)
  • 印鑑登録証明書(3ヶ月以内のもの)
  • 法人実印
  • 事業内容がわかる資料(事業計画書、会社案内など。WEBがある場合はサービス内容と会社概要の部分を印刷してきてください。すべてない場合はA4サイズ1枚程度で資料を作成してきてください。定款の業務内容のみは不可)
  • 代表者様の公的な身分証明書のコピー
    (運転免許証・パスポート等顔写真のあるもの)
  • 保証委託申込書
  • 借家賠償保険申込書
住所はいつから利用できますか?
2つのプラン共に契約開始日より利用が可能です。
登記の申請書類や名刺等の準備は契約日以前でも構いませんが、法務局への登記申請日は契約開始日以降にしていただく必要があります。
なお、契約開始日以前の住所利用は利用規程違反となりますのでご注意ください。
契約期間は?
【レンタルオフィス会員】
6ヶ月(満6ヶ月以上)から2年間の定期建物賃貸借契約です。原則は期間満了時に契約終了となります。再契約をご希望の場合は、早めにご相談をお願いします。

【バーチャルオフィス会員】
最短6ヶ月(満6ヶ月以上)からご利用可能です。
短期利用は可能ですか?
レンタルオフィス会員に限り、6ヶ月(満6ヶ月以上)からのご利用となりますが、6ヶ月未満をご希望の場合は、1ヶ月から月単位でご利用も可能です。お気軽にご相談ください。
登記をしたいのですが、契約はどうすれば?
法人設立前のご契約は個人契約となりますが、法人登記完了後、設立された法人へ契約名義の変更も可能です。ただし、 登記申請は指定の提携業者に限ります。
契約中に契約名義を変更することはできますか?
個人契約の契約者と設立した法人の代表者が同一の場合のみ変更できます。
法人・個人を問わず、別人格の関係間での名義変更はできません。
契約プランの変更はできますか?
可能です。プラン変更の際、契約中プランの解約と変更したいプランの新規契約の手続きを同時に進めます。
部屋の移動はできますか?
ご希望の部屋が空いている場合は移動が可能です。事務手数料10,000円と保証金を頂戴します。借増しの場合も同様です。
解約の方法は?
所定の解約届けを書面にてご提出いただきます。レンタルオフィス会員の場合、申請受理日より2ヶ月後の末日に。バーチャルオフィス会員の場合、1ヶ月後の末日に契約を解約することができます。2つのプランいずれも月極契約のため、日割による精算はありません。
解約で退去時にかかる費用は?
通常利用を超えた汚れ、減耗等がある場合は原状回復費を頂戴いたします。
なお、鍵やカードの紛失や破損箇所については、その修繕費用のご負担が必要です。

料金のお支払方法等について

毎月の支払い方法は?
毎月末日に「翌月分の利用料金および各種ご利用課金料金」を合算し、ご契約者名義のクレジットカードでお支払いいただきます。
料金を年間一括で支払えば割引になりますか?
割引は行っておりません。
許認可申請はできますか?
バーチャルオフィスについては【ビジネスサービス】となるため、派遣業、宅地建物取引業、古物商、旅行業などの許認可申請はできません。
レンタルオフィスについては、許認可申請先(役所等)へお問合せください。
外国籍の個人・法人契約はできますか?
ご契約内容に該当する料金等のお支払い能力がある方で、かつ日本国籍を有する個人を連帯保証人としていただくことで契約が可能な場合もございます。

用途・法人登記・各種申請について

住民登録はできますか?
居住や宿泊は禁止しておりますので住民登録はできません。
会社設立準備中の場合、申込はどのようになりますか?
個人でご契約いただいた後、ご利用開始日以降、オフィスの住所を利用して法人登記をすることができます。
登記完了後は、法人契約に変更することも可能です。(名義変更料10,000円)
登記は何件できますか?
レンタルオフィス会員・バーチャルオフィス会員は、法人登記可(1社のみ)で、利用オフィスの住所をホームページや名刺に利用できます。追加で登記を希望される場合は、別途ご契約が必要となります。
店舗利用はできますか?
用途は事務所となりますので、原則店舗利用はできませんが、ネイルサロン、習い事・個人レッスン等の教室、店舗のバックオフィス、スタッフルーム等については、審査を通過する場合にのみ可能です。お気軽にご相談ください。
新規で金融機関の口座開設をしたいのですか?
オフィスの契約形態による口座開設の可否ではなく、あくまで金融機関の判断(事業実態や与信による判断)となりますので、開設を希望される金融機関へ直接お問合せください。
免許等の登録申請はできますか?
宅地建物取引業や各種士業、古物、特定派遣業などの登録・手続きに関する詳細は、各所轄官庁にお問合せください。
利用時間の制限はありますか?
【レンタルオフィス会員】
専用個室(オフィス)は365日、24時間ご利用いただけます。会議室・応接室の利用は平日(月~金)9時~21時です。ただし、すべての共用部利用については、9時~21時までとなります。(建物管理上、制限される場合があります)。

【バーチャルオフィス会員】
会議室等のご利用は、平日(月~金)9時~21時までとなります。
(建物管理上、制限される場合があります)。

オフィスのスペースについて

オフィスの広さは?
執務スペースを最小限に抑え、会議室や各種設備は共有することで、毎月の費用を抑えることを目的としています。専用個室の広さは1名用のオフィスで約2帖~となります。1名用~3名用までの多彩なバリエーションをご用意しております。是非、ご内覧にてご確認ください。
オフィスは完全個室ですか?
隣室への防音にも配慮した、全室完全個室(窓付き)となります。
何名で利用できますか?
レンタルオフィスでは定員が定められ、ご登録された方の利用に限られます。
隣の部屋の音は聞こえますか?
他のレンタルオフィスで使用されるパーティションとは異なり、防音に配慮して、下地に断熱材を充填し、耐火ボードを2重貼りとした壁の構造で防音にも配慮しています。
会議室・応接室の予約方法は?
ご利用日の2か月前よりウェブシステムで予約が可能です(レンタルオフィス会員は毎月利用5時間まで無料・バーチャルオフィス会員は毎月利用2時間まで無料となりますが、翌月へ繰越すことはできません)。
予約キャンセルの場合、8日前までは無料、前日から7日前までは利用料金の50%、当日は100%のキャンセル料が発生します。
※予約変更は1回の予約につき1回までとなります。
駐車場や駐輪場はありますか?
当オフィスにはありません。近隣の時間貸し駐車場・駐輪場などをご利用ください。
喫煙スペースはありますか?
全施設内は禁煙です。(喫煙は屋外の指定場所でお願いします)

オフィスの設備について

社名表示はできますか?
エントランスのインフォメーション看板に、会社名(又は屋号)の表示がされます。
なお、表示は1契約につき1表示に限られ指定の場所に、提携業者が設置します。(バーチャルオフィスは不可となります)
セキュリティは?
監視カメラシステムを導入しています。施設入口にはオートロック開錠、各貸室(オフィス部分)にはカードキーで入室する2重セキュリティとなっております。一般的なオフィスやマンション以上のセキュリティを保っています。
※オフィス部分へは、登録してる方以外の入室はお断りしております。
インターネットの回線は?
インターネット回線を無償でご提供しています。ルーターを利用すれば複数のPC接続も可能です。また、NTT等の一般回線(メタル)の引込にも対応していますが、引き込みの際の工事費はご利用者様の負担となりますのでご相談ください。
オフィス家具は付いていますか?
専用のイスは利用定員分、無償でご利用いただけます。イスにはこだわり、ビジネスに最適な「ハーマンミラー社製セイルチェア」を装備し、鍵付きのサイドワゴンもご用意しています。
家具家電・複合機は持ち込みできますか?
家具の持込みは構いませんが、家具持込みによる備付または用意されている家具の撤去費用はお客様の負担となります。複合機は共用設備として用意しています。
なお、電気容量が500ワット(5アンペア)以上の家電の持込みはできません。
エアコンは?
部屋ごとに個別にエアコンを設置しています。共用部のエアコンについては、一定温度にて9時~21時の間で時間帯により運転しています。
※共用部エアコンは季節によって運転時間が変わります。
電話回線の持ち込みは?
レンタルオフィスに限り、メタル回線で持ち込み(移設)が可能ですが、詳細は現在契約中の回線事業者へお問い合わせ下さい。
電話回線の新規契約は?
【レンタルオフィス会員】
IP回線を利用した「048局番」の専用電話番号で、固定電話と同様に、専用アプリで携帯電話を使った発着信サービスが利用できます(通話・通信料別で月額3,000円~)。

【バーチャルオフィス会員】
スタンダードプランなら、IP電話・IP-FAXを「048局番」の専用電話番号で、固定電話と同様に、専用アプリで携帯電話を使った発着信サービス(通話・通信料別)が利用できます。※ライトプランは電話・FAX利用ができません。
フリーダイヤルは利用できますか?
当社ご提供のIP電話回線は、フリーダイヤルをご利用できませんので、別途NTT回線のご契約が必要となります。
FAX回線は?
スマートフォンやPCで「PDFデータ」としてFAXを送受信することができます。E-mailを利用したFAXメールサービスです。(通話・通信料別で月額3,000円~)。
FAX機が不要で直接PCから送受信ができる便利な回線サービスです。
テレビ会議や電話会議システムはありますか?
会議システムはありません。ご希望の際は、個別に別途インターネット回線を契約いただく必要があります。
Skypeは使用できますか?
ご希望の際は、個別に別途インターネット回線を契約いただく必要があります。
ロッカーやトランクルームはありますか?
ご用意がございません。

郵便物・宅配便について

郵便物の受取は?
【レンタルオフィス会員】
専用のポストを設置しております。すべて、ご入居されている方ご自身で管理していただきます。

【バーチャルオフィス会員】
郵便物の受け取りが可能です。郵便転送は無料にて週1回となります。
リアルタイム転送は月額3,000円/税別です。
(送料はお客様負担でお願いします。)
宅配便の受取はできますか?
【レンタルオフィス会員】
共用の宅配ボックスを設置しております。すべて、ご入居されている方ご自身で管理していただきます。不在時は不在票扱いとなりますので、個別に再配達の手配をお願いします。

【バーチャルオフィス会員】
不在票をお預かりし、PDFデータにしてメールでお送りしますので、ご自身で配送業者へ転送の手配をお願いします。
荷物転送サービスご利用の場合、手数料として500円/1荷物(税別)です。
※送料はお客様負担でお願いします。
※オプションサービスを利用されない場合は受け取ることができません。
郵便物や宅配便の配達を連絡してもらえますか?
お知らせサービスはございませんが、お問い合わせ頂ければお預かりの有無をご返答いたします。
郵便物や宅配便を転送してもらえますか?
【レンタルオフィス会員・バーチャルオフィス会員】
平日(月~金)のみ、リアルタイム転送をオプションでご用意しています。
※郵便物のリアルタイム転送は、月額3,000円(税別)+送料になります。
※荷物転送は、500円/1荷物(税別)+送料になります。

その他のご質問

オフィス内での飲食はできますか?
レンタルオフィスの専用個室では自由に飲食が可能です。
原則は、会議室・応接室での飲食は不可となります。
※会議室でのランチミーティングで飲食をする場合は、事前にお知らせください。その場合のゴミは各自で持ち帰っていただき、清掃までお願いいたします。
個室内(オフィス)にゲストを呼べますか?
各個室への入室は契約者限定としているため、ゲストの入室はできませんが、契約者の社員様のみ利用が可能です。(事前登録制)
オフィスの撮影画像を使用してもいいですか?
当社が撮影した画像の転用および動画撮影はお断りしております。画像使用のご希望の際は必ず、事前に使用の届け出をお願いします。(使用許可は、HP等の会社説明資料に限られ、使用される画像は、他のご利用者が映らないこと、並びに建物外観・共用部分で固有の名称が撮影されていないことが条件となります)
お部屋の清掃は?
お部屋の清掃については、入居される方ご自身で行っていただきます。なお、掃除機を共用部に準備しておりますのでご自由にご利用ください。
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